1.はじめに
株式会社シーサイド（以下、「弊社」といいます）は、お客様のプライバシー保護を重視し、個人情報の取り扱いについての法令を遵守することをお約束いたします。本プライバシーポリシーでは、お客様が弊社のウェブサイト（以下、「サイト」といいます）を利用する際に、どのような個人情報が収集されるか、その利用目的や保護措置について説明いたします。
2.収集する情報
弊社は、お客様がサイトを利用する際に以下のような個人情報を収集する場合があります。
- お名前、連絡先情報（メールアドレス、電話番号など）など、お客様が提供する情報
- クッキー、ウェブビーコン、その他の技術的な手段を使用して収集される情報（IPアドレス、利用環境、デバイス情報など）
- 弊社の提供するサービスを利用する際に生成される情報（閲覧履歴、購入履歴、アンケート回答など）
3.情報の利用目的
弊社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- サイト上でのお問い合わせやサポートの提供
- サービスの提供、改善、カスタマイズ
- マーケティング活動（メールマガジンの配信、プロモーションのお知らせなど）
- 弊社の製品やサービスに関する情報提供
- 法的な要求への対応や法令遵守
4.情報の共有と第三者提供
弊社は、お客様の個人情報を以下の場合に限り、第三者と共有することがあります。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき、適切な手続きを経て情報提供が求められた場合
- 弊社のサービス提供に必要な範囲で、弊社の関連会社や業務委託先と情報を共有する場合
- 弊社の業務を円滑に遂行するために、サービス提供に関わるパートナー企業と情報を共有する場合
- 個人を特定できない形式で集計・分析した統計情報として第三者と共有する場合
5.個人情報の保護とセキュリティ
弊社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩や不正アクセスなどから保護するために、適切な技術的・組織的なセキュリティ対策を講じます。また、従業員への教育や契約による義務付けにより、個人情報の適切な取り扱いを徹底します。
6.クッキーとトラッキング技術
6.1. クッキーの使用
弊社は、お客様がサイトを利用する際にクッキーと呼ばれる技術を使用する場合があります。クッキーは、お客様がサイトを再訪した際に再認識されるため、より便利な利用環境を提供するためのものです。お客様はブラウザの設定により、クッキーの利用を拒否することも可能ですが、その場合、サイトの一部の機能が制限される可能性があります。
6.2. サードパーティークッキー広告ツールの使用
弊社は、広告配信のためにサードパーティークッキー広告ツールを使用する場合があります。これにより、お客様の興味・関心に基づいたターゲティング広告が表示されることがあります。サードパーティークッキー広告ツールは、お客様の個人情報を収集する場合がありますが、その情報は弊社との間で共有されず、広告配信の目的以外には使用されません。
7.改正電気通信事業法への対応
弊社は、改正電気通信事業法に基づき、個人情報の取り扱いに関する適切な措置を講じます。特に、弊社が提供するサービスにおいてMAツール、CRMツール、サードパーティークッキー広告ツールを使用する場合は、個人情報の適正な取得・利用・保護・提供に努めます。
8.改正電気通信事業法における利用ツール
下記に弊社利用ツールを定め、適切に情報を取り扱いをおこないます。 尚、以下のツールは、弊社が提供するサービスの利用状況の把握、及び、お客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考として利用いたします。
8.1.Googleアナリティクス（GA4）
ツール提供者：Google Inc. 使用しているクッキーの種類：分析用クッキー
取得情報の概要：ユーザーが閲覧したページに関するデータ（ページのURLなど）
詳しくはこちら
無効設定：Google Analyticsオプトアウトアドオン
利用規約：アナリティクス サービス利用規約
プライバシーポリシー：Google ポリシーと規約
8.2.Service cloud および Marketing cloud
ツール提供者：salesforce.com, inc.
使用しているクッキー：分析用クッキー
取得情報の概要：Webサイトやランディングページでビジターとプロスペクトのアクティビティなど
詳しくはこちら
無効設定：ブラウザの設定を変更しクッキーを無効にしてください。
利用規約：Salesforceサービス利用規約
プライバシーポリシー：個人情報保護基本方針
8.4.Zoho CRM
ツール提供者：ゾーホージャパン株式会社
使用しているクッキー：分析用クッキー
取得情報の概要：訪問者のWebサイトの利用状況、移動元サイト、訪問数、Webサイト滞在時間など
詳しくはこちら
無効設定：ブラウザの設定を変更しクッキーを無効にしてください。
利用規約：サービス規約
プライバシーポリシー：個人情報保護方針
8.5.Bownow
ツール提供者：クラウドサーカス株式会社
使用しているクッキー：分析用クッキー
取得情報の概要：顧客IDなど利用者を一意に識別するための識別子、デバイスに記録されている識別子、IPアドレス（位置情報や回線種別、アクセス元の企業や組織の推定に用いられます） 閲覧したサイトのURLやアプリの画面名、閲覧したサイトやアプリのタイトル、訪問の直前に閲覧したサイトのURL、閲覧日時（滞在時間などの算出に用いられます。）配信されたメールを閲覧した時刻、記載のリンクをクリックした時刻など
詳しくはこちら
無効設定：バウナウオプトアウト
利用規約：BowNow 使用許諾特約
プライバシーポリシー：個人情報保護方針
8.6.SATORI
ツール提供者：SATORI株式会社
使用しているクッキー：分析用クッキー
取得情報の概要：訪問者のWebサイトの利用状況、移動元サイト、訪問数など
詳しくはこちら
無効設定：オプトアウト
プライバシーポリシー：プライバシーポリシー
8.7.どこどこjp
ツール提供者：株式会社Geolocation Technology
使用しているクッキー：分析用クッキー
取得情報の概要：IPアドレス情報、組織情報、地域情報、回線情報、Wi-Fi情報など
詳細はこちら
無効設定：オプトアウト（Cookieデータ保存の拒否）について
利用規約：どこどこJP利用規約
プライバシーポリシー：個人情報保護方針
9.個人情報の閲覧・修正・削除
お客様は、弊社に対してお客様の個人情報の閲覧、修正、削除の要求をする権利を有しています。個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや要求に対しては、弊社が設定した連絡先までご連絡ください。弊社は、合理的な範囲でお客様の要求に対応いたします。
10.プライバシーポリシーの変更
弊社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更が行われた場合、変更内容をサイト上で公表し、お客様に通知する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、公表された時点から効力を生じるものとします。
11.お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせや苦情については、下記の連絡先までご連絡ください
株式会社シーサイド
住所: 東京都品川区大崎4-1-7
ご質問やご意見、お預かりした個人情報の開示・訂正・削除のご要求などは問い合わせフォームよりお問い合わせください。
株式会社シーサイド
代表取締役 永井 孝