コラム– category –

MAのセグメント崩壊を止める　生成AIで作る「属性×行動」監視ルールと見直しポイント

パイプラインレビューを短縮　生成AIで“危険案件”だけ拾うチェック観点

問い合わせ対応を属人化させない　CRM履歴→生成AI回答案→根拠確認の設計

生成AIでメール文面を作る前に決めること トーン統一・NG表現・承認フローの型

MAのリードナーチャリングが空回りする原因とは？　生成AIで「データ／設計／運用」を診断する手順

解約・更新リスクを見落とさないCRM運用　生成AIで作る兆候タグと対応プレイブック

商談の論点整理を自動化する方法　生成AIで議事録要約・宿題・次アクションをまとめてSFAに残す

顧客の声をAIで分類してCRMで施策に落とす　面談メモ／メール／アンケートの整理手順

MAのスコアリングを生成AIで“説明可能”にする：根拠ログと営業向け要約テンプレ

休眠顧客の掘り起こしを効率化　CRMデータから生成AIで再アプローチ案を作る方法